خرید سی آر ام ابری - مجله سرگرمی

خدمات سی آر ام ابری چیست؟!

به واسطه crm ابری می تواننید بدون خرید نسخه اصلی نرم افزار و لایسنس های آن که هزینه های هنگفتی نیز در پی دارد،ارتباط با مشتریان خود داشته باشید

در واقع خدمات سرویس سی آر ام ابری بر روی یک سرور مرکزی قرار گرفته است که مدیریت آن بر عهده شرکت خدمات دهنده می باشد و شما بدون هیچگونه دردسری و تنها با پرداخت هزینه اشتراک، می توانید از آن استفاده نمایید. به بیان دیگر، خدمات خرید سی آر ام ابری به صورت فیزیکی و اصطلاحاً محلی در اختیار کاربران قرار ندارد و کاربران با در اختیار داشتن آن، به راحتی با مشتراین خود به وسیله اینترنت و سی آر ام ابری ارتباط خواند داشت.

اما پیش از خرید سی آر ام ارزان از یک شرکت معتبر، بایستی حتماً و حتماً تفاوت های آن را با سیستم crm محلی بدانید!

مزایای سرویس سی آر ام ابری و محلی

به طور کلی باید گفت که دنیای crm ابری با دنیای سرویس محلی، تفاوتهای بنیادی با یکدیگر دارند که بایستی در جهت یک انتخاب صحیح و کاربردی، عمیقاَ مورد آنالیز قرار بگیرند. در واقع پارامترهای متعددی وجود دارد که با علم و آگاهی بر آنها، کاربران سرویس مورد نظر خود را انتخاب خواهند کرد؛ اما این پارامترها شامل چه مواردی هستند؟!

• هزینه خرید سی آر ام ابری و محلی:

در این فاکتور کفه ترازو به شدت به سود سرویس های crm ابری سنگین خواهد بود؛ چرا که در سیستم محلی، صاحبان کسب و کار بایستی انواع هزینه هایی از جمله: هزینه خرید نرم افزار و لایسنس گرانقیمت آن، تامین سخت افزارهای مورد احتیاج، ارائه انواع مجوز فعالیت برای دریافت نرم افزار از شرکت مادر، هزینه برای تهیه فضای سرور کافی و قدرتمند و … را متحمل شوند!

البته بد نیست بدانید که گاهاً هزینه های اضافی دیگری نیز بر دوش صاحبان کسب و کارها و شرکت ها سنگینی خواهد نمود و نرخ نهایی دریافت سرویس crm محلی را افزایش خواهد داد؛ این در حالیست که در خرید سی آر ام ابری، تنها به پرداخت هزینه اشتراک ماهانه و سالانه اقدام خواهید کرد و بر اساس میزان استفاده، تعداد کاربر یا مخاطبان و …، سرویس مورد نظر خود را به راحتی در اختیار خواهید گرفت.

• سیستم سی آر ام ابری ارزان و اعتبار شرکت:

دریافت یک سرویس سی آر ام ارزان بسیار مهم است اما بدون شک خرید سی آر ام ارزان، تمامی داستان نخواهد بود و این نکته نیز اهمیت دارد که این سرویس را می خواهید از چه شرکت و با چه اعتباری دریافت کنید؟! در واقع بایستی توجه داشته باشید که از یک شرکت معتبر، سرویس crm ابری خود را تهیه کنید تا از دریافت خدمات ابری ارزان و همچنین دریافت خدمات پشتیبانی مناسب مطمئن باشید.

• کنترل اطلاعات:

البته که در این پارامتر نیز شرایط متفاوت است و سرویس محلی را می توان گزینه نسبتاَ مناسب تری به شمار آورد؛ چرا که در سرویس محلی، کاربر یا صاحب شرکت دریافت نماینده خدمات، کنترل کاملی بر روی انواع سیستم ها، اطلاعات و دیتاها در اختیار خواهد داشت و طبیعتاَ ایمنی بیشتری در اختیار کاربر قرار می گیرد. این درحالیست که در سرویس سی آر ام ابری، اطلاعات و بخش عمده ای از کنترل دیتاها در اختیار شرکت ارائه دهنده سرویس و خدمات خواهد بود و همین مسئله می تواند دلیلی بر دلهره صاحبان کسب و کار باشد. البته که شرکت های معتبر ارائه دهنده خدمات CRM ابری، عمدتاً دارای تدابیر امنیتی خاصی هستند و اجازه لو رفتن و هک شدن اطلاعات کاربران و شرکتهای خدمات گیرنده را به هیچیک از هکرها نخواهند داد!

• امنیت در خرید سی آرام ابری و محلی:

به طور کلی باید گفت که در سرویس محلی، پایش امنیت تمامی اطلاعات با کاربر خواهد بود؛ اما در سرویسcrm کلود یا ابری، امنیت تمامی اطلاعات با بهره گیری از الگوریتم و استانداردهای ابری یا کلود، برعهده شرکت خدمات دهنده خواهد بود.

• انواع دسترسی ها در CRM ابری و محلی:

شاید یکی از مهمترین ویژگی های سیستم سی آر ام ابری به نسبت خدمات محلی، ایجاد دسترسی های فوق العاده آن برای کاربران باشد؛ بدین صورت که:

• در سرویس محلی دسترسی برای مخاطب تنها به وسیله سیستمی خواهد بود که نرم افزار مربوط، بر روی آن نصب یا به آن متصل باشد! چنانکه بسیاری از شرکت های نرم افزاری، خدمات نرم افزاری خود را بر روی بوردهایی (شبیه به فلش های کوچک) بارگذاری نموده و در اختیار صاحبان کسب و کار قرار می دهند. همچنین دسترسی موبایلی به سرویس خدمات محلی، همیشه برای مخاطبان به راحتی در دسترس نخواهد بود و این نوع دسترسی موبایلی، تنها به نوع خط مشی و توانایی فنی شرکت ارائه دهنده نرم افزار، بستگی خواهد داشت!
• اما در خرید سی آر ام ابری ارزان به وسیله شرکت های معتبر، امکان دسترسی به دیتاها و سرویسهای crm ابری از هر نقطه که دارای اینترنت باشد، برای کاربران فراهم خواهد بود. همچنین دسترسی به تمامی اطلاعات به وسیله موبایل برای مخاطبان به راحتی قابل کنترل خواهد بود؛ باز هم از هر نقطه ای در روی زمین که دلتان می خواهد و در آن حضور دارید!

• دیگر از جابجایی محل کارتان نترسید!

همچنین سرویس ابری این امکان را به شما می دهد که در هنگام جابجایی دفترتان، هیچگونه نگرانی از بابت عدم پاسخگویی به احتیاجها و درخواست های مشتریان و عدم دسترسی به اطلاعات کاربران نداشته باشید؛ چرا که به لطف خرید سی آر ام ابری که همانند نامش بر روی یک سرور مجازی معلق است، حتی در هنگام جابجایی و با استفاده از موبایل خود نیز، می توانید به انجام تمامی امور کاری بپردازید. این در حالیست که استقرار دائم، یکی از شروط دست و پاگیر سرویسهای CRM محلی می باشد!

• بروز رسانی و همگام سازی:

به یاد داشته باشید که در خدمات crm محلی، انواع همگام سازی و بروز رسانی نرم افزار، بر عهده ابتدا شرکت ارائه دهنده نرم افزار و سپس شخص کاربر خواهد بود. ضمن اینکه ممکن است هر یک از این پلاگین ها و همگام سازیهای جدید از سوی شرکت ارائه دهنده خدمات، همراه با پرداخت هزینه های اضافی باشد!

همچنین در بسیاری از موارد، تمامی امور مربوط به بروز رسانی نرم افزار، بر عهده شخص کاربر می باشد. این در حالیست که با خرید سی آر ام ابری می توانید از درگیر شدن و صرف انرژی و زمان برای حل اینگونه مسائل اجتناب نموده، با آسودگی خاطر پا روی پا گذاشته و همه چیز را به شرکتهای خدمات دهنده سرویسهای crm ابری بسپارید.

• استخدام تیم پشتیبانی و نگهداری:

در سرویس crm محلی، بدون شک به یک تیم تخصصی پشتیبانی و نگهداری احتیاج خواهید داشت! البته یک تفکر اشتباه موجب شده است که صاحبان کسب و کار اینگونه فکر نمایند که با خرید نرم افزار نصبی، دیگر احتیاجی به هیچگونه پشتیبانی و مراقبت حس نخواهد شد!! پرواضح است که این تفکر، یک تفکر اشتباه است و در حقیقت:

• برطرف اشکالات دائمی نرم افزار
• کشف باگهای جدید
• ارتقاء سطح کیفی
• ارتقاء آپشنهای نرم افزار و …،

همه و همه از آن دست مواردی هستند که لزوم صرف هزینه های بیشتر و انجام همگام سازی دائمی نرم افزارهای شرکتی را برای صاحبان کسب و کارها، بیش از پیش تعیین می سازند.

• ارتباط سیستماتیک:

مخاطب خاصی تماس می گیرد و شما بلافاصله به صورت اتوماتیک، یک پیغام تشکر از بابت تماس و حسن انتخابش، برای او ارسال می کنید و یا او را به صورت هوشمند، در لیست دریافت نمایندگان خدمات خاصی قرار می دهید!! آیا این ایده ها در دسترس خواهد بود؟! بله… شما می توانید با دریافت خدمات همزمان سی آرم و تلفن ابری، یک تجربه کاربری به یادماندنی و خاص را برای مخاطبان رقم بزنید و با ذخیره سازی هوشمندانه اطلاعات مخاطبان در دفترچه تلفن هوشمند، بر روی تمامی فعالیت ها، درخواست ها و تماسهای مشتریان، یک کنترل جالب توجه داشته باشید.

جوان تل؛ نامی معتبر در عرصه ارائه CRM ابری قدرتمند

• شرکت جوان تل (ir) با در اختیار داشتن کادری مجرب و حرفه ای (متشکل از مهندسین برنامه نویس، مشاوران و پشتیبانان) و با تجربه ارائه خدمات قدرتمند، کاملاَ پیروز و البته شدیداَ رضایتبخش، آماده ارائه سرویس های مختلف (از جمله خرید سی آر ام ابری) به تمامی کاربران گرامی و صاحبان سراسر کشور می باشد. البته اگر جوان تل را صرفاَ به ارائه سرویسهای قدرتمند سی آر ام ارزان میشناسید، بد نیست بدانید که خدمات شرکت جوان تل بیش از این حرفهاست و سرویس های مختلف:
• تلفن اینترنتی
• مرکز تماس ویپ
• پنل مشاوره تلفنی (ویپ)
• پنل فکس اینترنتی
• فون وب (تماس به وسیله وب)
• ضبط صدای تلفن گویا
• تدارک مرکز تماس و …

نیز با بالاترین کیفیت ممکن و سریعترین پشتیبانی، از سوی این شرکت ارائه می گردد. پس به یاد داشته باشید که برای قدم زدنی آسوده بر روی اطلاعات ابری خود، بایستی دست در دست بهترین ها قرار دهید…

اکسپرس بلاگ: اکسپرس بلاگ | بهترین نرم افزار مدیریت محتوا با بالاترین سرعت و راحتترین کاربری

راوه بلاگ: راوه بلاگ | با مجله صنعتی راوه همراه باشید.