ابهام در محاسبه نیم بهای نرخ اینترنت داخلی - مجله سرگرمی

به گزارش خبرگزاری اقتصاد ایران، همه روزه نقدها بسیاری به شرایط خدمات اینترنت از نظر کیفیت و قیمت از سوی کاربران در شبکه های اجتماعی مطرح می گردد و این موضوع به طرق مختلف به وزیر ارتباطات و معاونان این وزارتخانه نیز منعکس می گردد. کاربران اینترنت از شرایط کیفیت این سرویس رضایت کامل ندارند و معتقدند که اینترنتی که از سوی اپراتورهای ثابت و موبایل دریافت می نمایند، کیفیت لازم را ندارد. از سوی دیگر موضوع اتمام زودهنگام بسته های اینترنتی در کنار قیمت بالای اینترنت موضوع مورد انتقاد کاربران است.

اما موضوع دیگری که با ابهاماتی همراه است و کاربران را با چالش روبرو نموده به نحوه محاسبه ترافیک اینترنت داخلی و خارجی مربوط می گردد. موضوعی که مطابق مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات به اپراتورهای اینترنت ثابت و موبایل ابلاغ شده است اما کاربران بسیاری معتقدند که بعضی اپراتورها آن را رعایت نمی نمایند و زمانی که به بعضی سایت های داخلی و پیغام رسان های بومی مراجعه می نمایند، همچنان هزینه ترافیک خارجی در بسته اینترنتشان محاسبه می گردد.

این درحالی است که مصوبه تفکیک پهنای باند داخلی و خارجی اینترنت که از ابتدای سال 96 توسط رگولاتوری به تمامی اپراتورهای ثابت و سیار ابلاغ شده است، این الزام را ایجاد می نماید تا هزینه استفاده از سایت های دارای ترافیک داخلی برای کاربران با تخفیف همراه گردد.

طبق مصوبه 248 کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، سازمان فناوری اطلاعات و شرکت مخابرات کشور با همکاری شرکت ارتباطات زیرساخت باید شرایطی فراهم می کردند تا ترافیک پهنای باند داخلی به صورت جدا از ترافیک پهنای باند بین المللی در دسترس سایر اپراتورها قرار گیرد. بدین ترتیب مقرر شد پس از تفکیک ترافیک پهنای باند داخلی و بین المللی اینترنت، قیمت اینترنت داخلی و بین المللی به صورت جداگانه و با قیمت متفاوت از هم محاسبه گردد.

اما پس از گذشت 3 سال و با وجود فراهم شدن شرایط و انجام برنامه ریزی ها، تفکیک پهنای باند داخلی و بین المللی اینترنت ابهاماتی برای مشترکان دارد و بسیاری از کاربران معتقدند که طرح تفکیک ترافیک داده داخلی و بین المللی اجرایی نمی گردد و نحوه محاسبه ترافیک نیم بها برای سایت های داخلی و تعرفه یک سوم برای استفاده از پیغام رسان های بومی، دچار ابهام است.

برای مثال بعضی مشترکان شبکه اجتماعی روبیکا مدعی شده اند که بعضی سرویس های این پیغام رسان به صورت تمام بها و معادل ترافیک بین الملل محاسبه می گردد. این درحالی است که همراه اول بارها اعلام نموده است که ترافیک اینترنت روبیکا برای مشترکان همراه اول رایگان است و سایر مشترکان نیز باید هزینه یک سوم پرداخت نمایند.

با این وجود این سوال مطرح می گردد که سازوکار نظارتی در این حوزه چگونه است و آیا نظارتی از سوی رگولاتوری بر عملکرد اپراتورها که سود کلانی از این بخش دریافت می نمایند وجود دارد یا خیر؟ کارشناسان معتقدند که در حال حاضر به دلیل نامشخص بودن نحوه محاسبه تفکیک ترافیک پهنای باند، کاربران بسیاری از این موضوع ضرر نموده اند اما این موضوع درآمدزایی چشمگیری برای اپراتورها داشته است.

سید محمد امامی، مدیرکل نظارت بر خدمات ارتباطی و فناوری اطلاعات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در پاسخ به این سوال که آیا در زمینه محاسبه تعرفه نیم بهای ترافیک داخلی و خارجی، سازوکار نظارتی وجود دارد، گفت: مرجع اعلام سایت هایی که ترافیک داخلی دارند سازمان فناوری اطلاعات ایران است. این سازمان آدرس IP هایی که باید مشمول تعرفه یک دوم و یا یک سوم شوند را به اپراتورها اعلام می نماید و سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی نیز این موارد را چه در ستاد رگولاتوری و چه در مناطق به صورت دوره ای نظارت می نماید.

وی با اشاره به اینکه با توجه به تغییر شرایط، اعمال تعرفه ترافیک داخلی دائماً در حال نظارت است، گفت: چرا که به صورت روزانه سایت هایی با ترافیک داخلی در لیست سازمان فناوری اطلاعات قرار می گیرند و این لیست به صورت مرتب در حال به روزرسانی است. براین اساس اپراتورهای اینترنت نیز به صورت مداوم و در بازه های زمانی منظم این لیست را به روزرسانی می نمایند.

امامی با تاکید بر اینکه اپراتورهای اینترنت و ثابت ملزم به رعایت محاسبه تعرفه یک دوم برای سایت های داخلی و تعرفه یک سوم برای پیغام رسان های داخلی هستند، اضافه نمود: آنالیز ما نشان می دهد که این کار در حال اجرا است.

وی اضافه نمود: ممکن است یکی از مواردی که باعث شده باشد مشترکی از سایت داخلی یا پیغام رسانی استفاده کند اما تعرفه پهنای باند آن مطابق مصوبه رگولاتوری نیم بها محاسبه نمی گردد، این است که صاحب سایت یا اداره نماینده سایت، IP خود را به سازمان فناوری اطلاعات اعلام ننموده است و یا این اقدام را با تأخیر انجام داده باشد. به همین دلیل ما آگاه نخواهیم شد که آن سایت دارای ترافیک داخلی است و یا خارجی.

مدیرکل دفتر نظارت بر خدمات ارتباطی و فناوری اطلاعات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی تاکید نمود: اگر آدرس IP سایت های داخلی در لیست سازمان فناوری اطلاعات قرار داشته باشد، مدل محاسبه تعرفه آنها برای مشترکان، به صورت مداوم از سوی رگولاتوری در اپراتورهای موبایل و ثابت کنترل می گردد و اگر شکایتی در این زمینه باشد، جوابگو خواهیم بود.

وی اضافه نمود: به این معنی که کاربرانی که مدعی هستند که اپراتور ترافیک داخلی آنها را با تعرفه کامل محاسبه می نماید، می توانند شکایت خود را در سامانه رسیدگی به شکایت 195 (https://195.cra.ir/) همراه با مستندات مورد نظر ارائه دهند تا مورد رسیدگی قرار گیرد.

امامی گفت: در این زمینه اگر کاربران اپلیکیشنی مانند روبیکا و یا هر سرویس دیگری نیز مدعی هستند که تعرفه برای آنها به صورت تمام بها محاسبه می گردد، باید شکایت خود را به رگولاتوری اعلام نمایند تا آنالیز گردد که آیا این سرویس در لیست سازمان فناوری اطلاعات بوده و باید جز تعرفه های داخلی محاسبه می شده است یا خیر؟

وی اضافه نمود: در صورتی که سایتی دارای ترافیک داخلی باشد اما تعرفه آن برای مشترکان از سوی اپراتورها، تمام بها محاسبه گردد، اپراتور تخلف نموده و قابل پیگیری خواهد بود. البته شکایاتی از این دست هم تا به امروز وجود داشته است که رگولاتوری با دقت آن را آنالیز نموده و نتیجه را به مشترکان اعلام می نماید.

parisro.ir: پاریس: سفر به فرانسه و زیباترین شهر دنیا

tatilatro.ir: تعطیلات رو: مجله مسافرتی