آشنایی با قابلیت پروموشن اینستاگرام و بهبود کارایی آن - مجله سرگرمی

در چند سال گذشته اینستاگرام قابلیت هایی را به پلتفرم خود اضافه کرده و کسب و کار ها با استفاده از آن ها توانسته اند که از این شبکه اجتماعی و مزایای آن استفاده بهتری داشته باشند. این قابلیت ها شامل: تبلیغات پروموشن، تحلیل ها و بهبود کیفیت زندگی می شوند. چنین مزایایی باعث می شوند تا اینستاگرام (مخصوصا برای کسب و کارها) از سایر پلتفرم ها بیشتر متمایز گردد.

همان طور که از نمودار بالا مشخص است، هنگامی که بحث بر سر تعامل و شناخت کاربران باشد، اینستاگرام به طرز چشمگیری از رقبای خود پیشی می گیرد. اولین تغییر بزرگ در این زمینه به سال 2016 و معرفی پروفایل Business (کسب و کار) بازمی گردد. در این گونه حساب ها، شرکت ها به جای استفاده از حساب های شخصی، از حساب های Business استفاده کرده و در نتیجه از ابزار های تبلیغاتی و تحلیلی بیشتری نیز برخوردار خواهند بود.

البته در آینده می توانید حالت حساب خود را از Business به شخصی تغییر دهید. برخی از کاربران نیز ادعا کرده اند که الگوریتم های فیسبوک و اینستاگرام، رتبه حساب های شخصی را بالاتر از حساب های Business قرار می دهند، هرچند که احتمال چنین چیزی بسیار پایین است.

مزایای حساب های Business در اینستاگرام

• یک دکمه تماس جداگانه به جای قرار دادن اطلاعات تماس در قسمت bio
• توانایی انتخاب دسته/صنعت برای کسب و کار خود
• دسترسی به قابلیت Insights. با استفاده از این ویژگی مجبور نیستید که فقط بر اظهارنظر ها و لایک ها تکیه کنید، بلکه می توانید تعامل با کاربران و تأثیرات محتوای خود را نیز بهتر مورد تحلیل و بررسی قرار دهید.
• قابلیت قرار دادن تبلیغات محض در مقایسه با پست هایی که فقط ظاهری تبلیغات گونه دارند. این گونه پست ها در قسمت پست های حمایت مالی (اسپانسر) در بخش فید ها و استوری ها و به همراه تعداد بی شماری از مشخصات هدف گیری، حالت های تبلیغاتی، اهداف، روش های پرداخت و … نمایش داده می شوند.
• یکپارچه سازی بازاریابی حساب های تأثیرگذار. با استفاده از این قابلیت، کسب و کار ها می توانند از تگ Paid Partnership استفاده کرده و ضمن شفاف نگه داشتن جریان های پولی خود، محتوای قرار داده شده توسط سایرین را نیز مورد تحلیل قرار دهند.

پروموشن اینستاگرام چگونه موجب رشد کسب و کار ها می گردد؟

آیا تا به حال درباره اثبات اجتماعی مطلبی را شنیده اید؟ این موضوع بدین معنا است که هر چه پست های یک کسب و کار در شبکه های اجتماعی بیشتر مورد بازدید، بازبینی، به اشتراک گذاری و … قرار گیرند، آن کسب و کار هم در دنیای واقعی و هم در فضای مجازی از مقبولیت بیشتری برخوردار خواهد بود. محبوبیت در بین مردم نه تنها اعتبار، بلکه مهم بودن یک موضوع را نیز نشان می دهد.

در دنیای دیجیتال امروزی که اطلاعات با سرعت سرسام آوری در حال جابجا شدن است، طبیعتا کسب و کار هایی می توانند در زمینه تولید محتوا پیروز باشند که شاخص های فنی را نیز رعایت کنند. اگر محتوای شما بتواند افرادی را به خود جذب کند، آنگاه عملکردی شبیه به گلوله برف خواهد داشت.

پروموشن اینستاگرام چگونه می تواند مقبولیت اجتماعی یک کسب و کار را افزایش دهد؟

بزرگ ترین کاربرد پروموشن اینستاگرام در زمینه اطلاع رسانی برند ها است. الگوریتم این پلتفرم نیز همانند سایر شبکه های اجتماعی بر عامل سرعت/محبوبیت تکیه دارد؛ یعنی هرچه میزان محبوبیت پست های شما بیشتر باشد، کاربران بیشتری نیز شما را مشاهده خواهند کرد.

اینستاگرام پی برده که حدود 60 درصد کاربران این شبکه از طریق این پلتفرم از محصولات و سرویس های جدید مطلع شده و همچنین 75 درصد کاربران نیز اظهار کرده اند که پس از مشاهده یک پست، اقداماتی از جمله بازدید از وب سایت، خرید محصولات و … را انجام داده اند.

تفاوت پروموشن اینستاگرام با تبلیغات در چیست؟

پروموشن اینستاگرام باعث بیشتر دیده شدن پست های کاربران شده و هزینه انجام این کار نیز بر اساس پرداخت مبلغی به ازای هر 1000 بازدید (CPM) صورت می گیرد. این در حالی بوده که تبلیغات شرکت هایی همانند گوگل بر مبنای تعداد کلیک پیروز (CPC) است.

پست های پروموشن پست هایی عادی و غیرتبلیغاتی بوده و شما آن ها را به پست های اسپانسرشده تبدیل می کنید. شاید آن ها نیز از تگ Sponsored استفاده کنند، اما برخورد اینستاگرام با آن ها متفاوت خواهد بود. در واقع یک پست تبلیغاتی را می توان با روش های مختلفی طراحی کرد، اما پروموشن به معنا افزایش لایک، بازدید و اظهارنظر همان پست تبلیغاتی ساده است.

دلیل اینکه اینستاگرام پروموشن را به عنوان یک ویژگی جداگانه ارائه می دهد این است که در شبکه های اجتماعی هیچ کسب و کار و هیچ حسابی نباید فقط از یک نوع پست استفاده کند. بهترین استراتژی در فضای مجازی، ایجاد تعادل بین پست های پروموشن و پست های تبلیغاتی ساده است.

آیا سایر انواع تبلیغات از پروموشن ارزان تر هستند؟

در حقیقت اطلاعات کاملی در این زمینه در دسترس نیست، اما طبق برآورد های مؤسسه AdEspresso، هزینه تبلیغات کلیکی بین 0.7 الی 0.8 دلار متغیر بوده و این در حالی است که این تبلیغات برای سنین 25 الی 34 سال نسبت به سنین 13 الی 17 سال، هزینه بیشتری خواهند داشت.

چگونه باید از پروموشن اینستاگرام استفاده کنیم؟

پروموشن اینستاگرام از یک حساب Business شروع می گردد. البته اگر هنوز حساب شما در حالت شخصی واقع شده است، می توانید با طی کردن مراحل زیر، حالت حساب خود را به Business تغییر دهید:

1. به تنظیمات حساب اینستاگرام خود رفته و سپس گزینه Switch to Business Account را انتخاب کنید.

2. اگر حساب فیسبوکی ندارید، بهتر است که اکنون یک حساب برای خود ایجاد کرده و سپس اطلاعات کسب و کار خود را در آن قرار دهید.

3. پیش از اتمام کار سعی کنید که تمامی اطلاعات تماس خود را در کلید های سفارشی شده قرار دهید. این کلید ها شامل: Contact Us (تماس با ما)، Message (پیام)، Start Order (شروع سفارش)، Book (نام نویسی) و Reserve (رزرو کردن) می شوند.

هنگامی که حساب خود را به حالت Business تغییر دادید، حال همه چیز جهت پروموت کردن اولین پست شما مهیا است.

• جهت شروع باید به پروفایل اینستاگرام خود رفته و سپس کلید Promotions را لمس کنید.

• حال می بینید که صفحه ای مشابه تصویر زیر در مقابل شما ظاهر می گردد. پستی که قصد پروموت کردن آن را دارید، انتخاب کرده و سپس فلش موجود در گوشه بالا سمت راست را لمس کنید.

• در اینجا باید به حساب فیسبوکی خود وارد شوید. لازم به ذکر است که باید خودتان نیز ادمین حساب فیسبوکی موردنظر باشید.
• پس از ورود به حساب فیسبوک خود، وارد بخشی می شوید که در آن 4 صفحه در مقابل شما ظاهر می شوند. نام این صفحه ها Reach new people، Your profile، Your website و Your Direct messages است. می توانید اکنون و یا در آینده به تکمیل اطلاعات این صفحات بپردازید.
• حال در صفحه Reach new people گزینه Create Promotion را لمس کنید.

• در اینجا به صفحه Destination منتقل خواهید شد. در این صفحه باید بسته به هدف خود، یکی از گزینه های Your Profile، Your Website و Your Direct Messages را انتخاب کنید. گزینه موردنظر را انتخاب کرده و در صورت نیاز، اطلاعات ناقص را کامل کنید.

• اگر گزینه Your Website را برگزینید، آنگاه در انتخاب گزینه ها انعطاف بیشتری خواهید داشت.

• پس از انتخاب گزینه موردنظر در بخش Destination، وارد قسمت Audience خواهید شد. در اینجا دو گزینه Automatic و Create Your Own در مقابل شما قرار می گیرند. اگر گزینه دومی را برگزینید، آنگاه به صفحه زیر منتقل خواهید شد و در آنجا باید به صورت دستی مشخصات مخاطبین خود را وارد نمایید.

• پس از این مرحله نوبت به قسمت Budget & Duration می رسد. در اینجا باید بودجه و مدت زمان پروموشن خود را انتخاب کنید. در این بخش اینستاگرام تقریبی را از میزان بازدید های پروموشن شما ارایه می دهد.

• آخرین مرحله نیز Review نام داشته و در آن خلاصه ای از موارد انتخابی و همچنین روش پرداخت هزینه به شما نمایش داده می گردد. اگر گزینه Create Promotion را انتخاب کنید، پست شما جهت پروموت کردن به اینستاگرام ارسال شده و پس از بازبینی، مورد انتشار قرار می گیرد.

مسائل پروموشن اینستاگرام در ایران

مرحله پایانی همان قسمتی است که کاربران ایرانی در آن بیشترین مشکل را خواهند داشت، زیرا به دلیل فراهم نبودن زیرساخت های پرداختی همانند PayPal و … و نیز تحریم کشور ایران از جانب شرکت فیسبوک، امکان پرداخت مستقیم هزینه پروموشن اینستاگرام برای کاربران ایرانی میسر نیست. در این رابطه می توانید با کمی جست و جو و تحقیق، شرکت ها و وب سایت هایی را پیدا کنید که این کار را برای شما انجام داده و در واقع این تحریم ها و مسائل را دور می زنند، اما این را نیز باید در نظر داشت که به دلیل نرخ بالای تبدیل ارز در ایران، عملا استفاده از پروموشن اینستاگرام برای کاربران ایرانی مقرون به صرفه نخواهد بود. در عوض می توان از تبلیغات در سایر پلتفرم ها و یا صفحات اینستاگرامی دیگر جهت مقاصد بازاریابی بهره برد.

Instagram Insights

اینستاگرام پیشنهاد می دهد که حداقل 10 دلار را برای پروموت کردن پست خود صرف کنید. البته خودتان با استفاده از Instagram Insights می توانید آمار دقیق تأثیرات پروموشن خود را ارزیابی نمایید. با استفاده از این قابلیت می توانید تمامی واکنش ها به حساب و پست های خود را تحت نظر داشته باشید. شما می توانید مواردی از قبیل تأثیرات، بازدید از پروفایل، دنبال کردن ها، به اشتراک گذاری ها، کلیک های وب سایتی، اظهارنظرها، تعداد کسانی که به دایرکت شما مراجعه کرده، تعداد کسانی که با شما تماس گرفته و همچنین تعداد کاربرانی را که شما را شناسایی کرده اند، موردبررسی قرار دهید.

به کارگیری تمامی قابلیت ها

هنگامی که آمار های پروموشن خود را مشاهده می کنید، اینستاگرام آمار های جزئی مرتبط با بازدیدها، تأثیرات، تعامل ها، خرج کردن پول و همچنین آمار مخاطبان را نیز به شما ارایه می دهد. میزان کارا بودن پروموشن ها به دیدگاه شما بستگی دارد. یکی از راه های بررسی کارایی پروموشن های اینستاگرام، ردیابی اطلاعات و محاسبه نسبت هزینه-منفعت است. دو مورد از شاخص های بسیار مهم به شرح زیر هستند:

• نسبت تعامل های پیروز: این شاخص به میزان متقاعدکنندگی محتوای شما و در نتیجه میزان تغییرات حاصل شده می پردازد.
• نسبت هزینه به کلیک (CPC): این شاخص مستقیما توسط اینستاگرام ارایه نمی گردد، اما در هر صورت مهم است که بدانید برای پروموشن های خود و مخصوصا به ازای هر کلیک وب سایتی، به اشتراک گذاری اطلاعات تماس و … به چه میزان هزینه کرده اید.

یکی از موارد مهم دیگر، دستیابی به مخاطبین مدنظر بوده و همچنین باید این را نیز در نظر داشت که آیا جامعه مخاطبان شما از یک پروموشن به پروموشنی دیگر ثابت است یا خیر؟ همچنین باید به واکنش های کاربران نیز دقت کرده و در واقع آن ها را ردیابی نمایید. اگر مخاطبین شما افزایش یافته، اما تعامل آن ها با شما چندان تغییر نکرده، باید دلیل را در اطلاعات تماس و راهنمایی های نامناسب و یا ضعف محتوا جهت ترغیب مخاطبین جست و جو کرد.

محتوایی مناسب تولید کنید

درحالی که پروموشن اینستاگرام باعث بهتر دیده شدن پست های شما می گردد، اما اگر محتوای مناسبی نداشته باشید، آنگاه این کار نیز بی فایده خواهد بود. Insights و سایر ابزار های تحلیلی می توانند شما را در بررسی محتوا و مسائل خود یاری کنند، اما به هرحال تولید محتوایی که موردتوجه مخاطبین شما قرار گیرد، مسئله ای کاملا متفاوت است.

محتوایی کارآمد است که جالب، به یادماندنی و کاربردی باشد. جهت نیل به این هدف باید به خواسته های مشترک مخاطبین خود توجه کرده و یکی از شیوه های درک این موضوع، استماع اجتماعی (social listening) است.

استماع اجتماعی بدین معناست که به گفته ها و موارد موردبحث مردم گوش داده و همچنین گرایش های حوزه فعالیت خود را نیز شناسایی کنید. در حقیقت با این شیوه می توانید گرایش های احساسی مردم را به نفع خود مهار کنید. در نهایت با دنبال کردن روش های زیر می توانید استماع اجتماعی و در نتیجه کارایی پروموشن های اینستاگرامی خود را بهبود بخشید:

• دنبال کردن احساسات کاربرانی که به دنبال یک پویش جدید پروموشن هستند.
• شناسایی نیاز های متداول مصرف کنندگان.
• شناسایی شکاف های موجود در سرویس ها و محصولات حوزه فعالیت
• شناسایی جوامعی که هنوز به صورت هوشمندانه مورد هدف سایرین قرار نگرفته اند.
• استفاده از عبارات و کلماتی که مصرف کنندگان بهتر با آن ها ارتباط برقرار می کنند.
• شناسایی و برکناری استراتژی های ناپیروز.

bestcanadatours.com: مجری سفرهای کانادا و آمریکا | مجری مستقیم کانادا و آمریکا، کارگزار سفر به کانادا و آمریکا

سبزوار: سبزوار: با مجله خبری تحلیلی سبزوار بروز باشید