کاربران دیوار و شیپور؛ سرگردان میان امتا و احراز هویت اجباری - مجله سرگرمی

سامانه متمرکز امتا چیست؟

امتا یا همان سامانه احراز هویت مشتریان فضای مجازی یک سایت برای ثبت اطلاعات کسانی است که می خواهند در پلتفرم هایی، چون شیپور و باما و دیوار و ایسام و... آگهی درج نمایند یا نسبت به خرید و فروش کالا اقدام نمایند. اطلاعات شخصی تمامی آگهی دهندگان در این سامانه با ارائه مدارک معتبر راستی آزمایی می گردد. این سامانه متعلق به مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صمت است و توسط معاونت فضای مجازی دادستانی حمایت می گردد. در صفحه اول سایت امتا به نشانی ecsw.ir ادعا شده مشتریان دیگر لازم نیست در وب سایت های کسب وکار های گوناگون ثبت نام نمایند یا نام کاربری و رمز عبور متعدد را به خاطر بسپارند. در صفحه اول امتا نوشته شده از سوی دیگر کسب وکار های الکترونیکی نیز با استفاده از این سامانه، می توانند مشتریان خود را احراز هویت نمایند. هر دوی این ادعا ها با تردید روبرو هستند. چه از طرف کاربران و چه از طرف کسب وکار های اینترنتی. گروه اول مردم هستند که سادگی و در دسترس بودن این سایت ها برایشان مزیت به حساب می آید و به شکل طبیعی نسبت به ارائه مدارک شخصی و دریافت تاییدیه احراز هویت در یک سامانه دولتی موضع منفی دارند. کسب و کار های اینترنتی هم به همین دلیل امتا را دوست ندارند، چون کاربرانشان را دل آزرده می نماید.

پیشنهاد کسب و کار های اینترنتی

فعالان کسب وکار های اینترنتی چهار ایراد اساسی را به امتا وارد می دانند و اعتقاد دارند برای کم کردن جرائم فضای مجازی باید به راه حل های مطمئن دیگری متوسل شد نه راه حلی که باعث می گردد کاربران به سمت مکان های ناشناخته و خطرناکی مثل صفحات ناشناس اینستاگرامی کوچ داده شوند.

این دسته کسب و کار ها کوشش می نمایند با ارائه آمار و ارقام ثابت نمایند کلاهبرداری های اینترنتی در حوزه هایی غیر از خودرو و املاک رخ می دهد، زیرا خریداران برای خرید خودرو در نهایت باید آن را سند بزنند و در یک مرجع قانونی آن خرید و فروش را به ثبت برسانند. همچنین تا پیش از رسمی شدن معامله پولی جابجا نمی گردد.

کارشناسان کسب وکار های اینترنتی همچنین می گویند استفاده از این سامانه باعت می گردد کاربران از سایت های آگهی های آنلاین و قانونی کمتر استفاده نمایند و به انتشار آگهی در اینستاگرام و تلگرام که هیچ نظارتی بر آن ها نیست، روی بیاورند. آمار های پلیس فتا نشان می دهد همین حالا هم بیشترین میزان تخلفات اقتصادی و کلاهبرداری های اینترنتی در اینستاگرام اتفاق می افتد.

فرآیند فنی ثبت نام در سامانه امتا یکی دیگر از ایراداتی است که کسب وکار های اینترنتی کوشش می نمایند توجه مسئولان را به آن جلب نمایند. از نظر آن ها یکی از مسائل عظیم این است که کاربران پلتفرم ها باید در زمان ثبت آگهی به سایت امتا راهنمایی شوند؛ جایی که فرایند ای طولانی انتظارشان را می کشد. گزارش ها نشان می دهد غیراز طولانی بودن کل فرآیند احراز هویت، سامانه امتا درست مثل هر سامانه دولتی دیگری بدون اشکال نیست و می تواند حوصله کاربر را سر ببرد. کسانی که از کل این فرایند برنده بیرون بیایند، تازه باید دوباره به سایت اینترنتی برگردند و آگهی خود را ثبت نمایند. از نظر فنی اینکه کاربر را در میانه انجام یک فرایند مجبور کنید وارد سایت دیگری گردد، یک وقفه کشنده در فرآیند های کسب وکار به حساب می آید و به گواهی آمار ها باعث ریزش زیاد کاربران سایت های رسمی و مشتریان کسب وکاری ایرانی خواهد شد.

از نظر فنی تا حدودی حق با این کسب وکارهاست؛ سامانه امتا به هیچ وجه کارنامه قابل قبول ندارد و حداقل در ماجرای احراز هویت خریداران خودرو از سایپا و ایرانخودرو نتوانست نمره قبولی بگیرد. در آن دوره امتا قادر به شناسایی سیمکارت های اعتباری نبود، در بعضی موارد کد احراز هویت را برای مشتریان ارسال نمی کرد، با تایید کدپستی مشکل داشت و از همه بدتر به طور مداوم جلوی چشم کاربر پیام خطا نشان می داد.

مدیران سایت ها و اپلکیشن های آنلاین می گویند از زمان صدور نامه دادستانی درباره امتا، خواهان برگزاری جلساتی پیرامون موضوع سامانه امتا با مقامات مسئول شده اند، اما هیچ یک از نامه ها پاسخ شفافی دریافت نکرده است. با این حال آن ها راه حلیی دارند که می تواند به فرآیند احراز هویت در اپلیکیشن ها و سایت های اینترنتی انتشار آگهی یاری کند. مثلا به جای اینکه کاربر مجبور باشد از سایت خارج گردد، به امتا برود و دوباره به سایت انتشار آگهی برگردد، می توان با اعطای یک API به راحتی مشکل را حل کرد. ضمن اینکه متمرکز کردن احراز هویت در یک سامانه قطعا مخالف قوانین ضدانحصار به حساب می آید. از نظر فنی و ترافیک کاربران هم بهتر است چند سامانه برای احراز هویت کاربران وجود داشته باشد.

اشاره آن ها احتمالا به وجود دیگر سامانه های مشابه است که می توانند در فرآیند احرازهویت یاری نمایند. چیزی مثل سامانه شاهکار. فعالان سایت های اینترنتی انتشار آگهی معقتد هستند الزام همه کاربران پلتفرم های اینترنتی به بارگذاری اطلاعات خود در یک سامانه می تواند به ایجاد ترافیک و تقاضای بالا در سامانه و از کار افتادن آن منجر گردد. با این حال همه آن ها روی این مسئله تاکید دارند که با اصل فرآیند احراز هویت مسئله ای ندارند، اما باید این کار پس از همکاری و هماهنگی وزارت صمت و استارتاپ ها به نحوی انجام گردد که سهولت استفاده از سایت ها و اپلیکیشن های آنلاین انتشار آگهی حفظ شده و در عین کار سر وکله زدن با سایت های مختلف و رفت و آمد اجباری کاربران حوصله آن ها را سر نبرد. چون چنین کاری می تواند نتایجی مخرب مثل کوچ کردن آگهی ها و کاربران به صفحات ناشناس اینستاگرامی یا گروه های تلگرامی و واتساپی به همراه داشته باشد.

0nlysms.ir: تنها پیامک | مجله موفقیت، پزشکی، خانواده، تکنولوژی، گردشگری، استارتاپ

banoirane.ir: بانوی ایران | مجله خبری و ورزشی بانوان، مجله خانواده