خدمات دولت کانادا برای گردشگران خارجی - مجله سرگرمی

برای دریافت مشاوره و خدمات تخصصی گردشگری و سفر به سراسر دنیا با bestcanadatours.com مجری مستقیم تورهای مسافرتی و گردشگری همراه باشید.

یکی از نکات مهمی که مسافران باید در نظر داشته باشند این است که اگرچه وب‌سایت رسمی دولت کانادا (Canada.ca) به عنوان یک درگاه مرکزی عمل می‌کند، خدمات مرتبط با گردشگران توسط ادارات و سازمان‌های تخصصی مختلفی ارائه می‌شود. این ساختار ممکن است برای افرادی که به سیستم‌های متمرکزتر در کشور خود عادت دارند، در ابتدا کمی پیچیده به نظر برسد. به عنوان مثال، در حالی که وزارت امور خارجه (که در کانادا با عنوان وزارت امور جهانی کانادا یا Global Affairs Canada شناخته می‌شود) نقش مهمی در روابط دیپلماتیک ایفا می‌کند، خدمات مستقیم به گردشگران خارجی مانند صدور ویزا یا امور گمرکی عمدتاً توسط ادارات دیگری مانند اداره مهاجرت، پناهندگی و شهروندی کانادا (IRCC) و آژانس خدمات مرزی کانادا (CBSA) انجام می‌پذیرد. این مقاله تلاش دارد تا نقش هر یک از این نهادها را روشن ساخته و گردشگران را به سمت منابع صحیح راهنمایی کند. آگاهی کافی پیش از سفر و در طول اقامت، کلید بهره‌مندی کامل از جاذبه‌های کانادا و مواجهه صحیح با هرگونه مسئله احتمالی است. در ادامه به بررسی دقیق‌تر این خدمات، از مرحله برنامه‌ریزی و اخذ مجوزهای ورود گرفته تا اطلاعات ضروری حین اقامت و دسترسی به کمک‌های اضطراری خواهیم پرداخت.

نقش وزارت امور خارجه کانادا و سایر نهادهای دولتی مرتبط با گردشگران خارجی درک صحیح از وظایف نهادهای مختلف دولتی کانادا به گردشگران کمک می‌کند تا برای دریافت خدمات مورد نیاز خود به مرجع درستی مراجعه کنند. این امر به ویژه از آن جهت اهمیت دارد که تصور عمومی مبنی بر اینکه وزارت امور خارجه مسئول تمامی امور گردشگران خارجی است، در مورد کانادا کاملاً دقیق نیست.

وزارت امور جهانی کانادا (Global Affairs Canada - GAC) وزارت امور جهانی کانادا، که معادل وزارت امور خارجه در بسیاری از کشورهاست، مسئولیت مدیریت روابط دیپلماتیک و کنسولی کانادا، ترویج تجارت بین‌المللی و راهبری توسعه بین‌المللی و کمک‌های بشردوستانه این کشور را بر عهده دارد. نکته بسیار مهمی که گردشگران خارجی باید به آن توجه کنند این است که خدمات کنسولی مستقیم وزارت امور جهانی کانادا اصولاً برای شهروندان کانادایی که در خارج از این کشور با مشکل مواجه می‌شوند، ارائه می‌گردد. به عنوان مثال، اگر یک شهروند کانادایی در کشور دیگری دچار حادثه شود یا گذرنامه خود را گم کند، می‌تواند از سفارت یا کنسولگری کانادا در آن کشور کمک بگیرد. با این حال، وزارت امور جهانی کانادا نقش غیرمستقیمی نیز در ارتباط با گردشگران خارجی ایفا می‌کند. این وزارتخانه مسئول اعتباربخشی به نمایندگی‌های دیپلماتیک خارجی (سفارتخانه‌ها و کنسولگری‌ها) در کاناداست. این نمایندگی‌های خارجی هستند که خدمات کنسولی را به شهروندان خود که به عنوان گردشگر در کانادا حضور دارند، ارائه می‌دهند. بنابراین، اگر یک گردشگر خارجی در کانادا نیاز به کمک کنسولی از کشور خود داشته باشد (مثلاً برای تمدید گذرنامه کشور مبدأ یا مسائل حقوقی)، باید به سفارت یا کنسولگری کشور خود در کانادا مراجعه کند.

اداره مهاجرت، پناهندگی و شهروندی کانادا (Immigration, Refugees and Citizenship Canada - IRCC) اداره مهاجرت، پناهندگی و شهروندی کانادا (IRCC) اصلی‌ترین نهاد دولتی است که مسئولیت سیاست‌ها و خدمات مرتبط با ورود و اقامت گردشگران خارجی در کانادا را بر عهده دارد. عمده خدماتی که گردشگران خارجی پیش از سفر و در طول اقامت خود با آن سر و کار دارند، توسط این اداره ارائه می‌شود. این خدمات شامل موارد زیر است:

• پردازش درخواست‌های ویزای بازدیدکننده (ویزای توریستی).
• صدور مجوز الکترونیکی سفر (Electronic Travel Authorization - eTA) برای شهروندان کشورهایی که از ویزا معاف هستند اما برای سفر هوایی به کانادا به این مجوز نیاز دارند.
• بررسی درخواست‌های تمدید اقامت در کانادا.
• صدور ویزاهای خاص مانند سوپر ویزا برای والدین و پدربزرگ‌ها و مادربزرگ‌های شهروندان یا مقیمان دائم کانادا. وب‌سایت رسمی IRCC که از طریق پورتال Canada.ca قابل دسترسی است، منبع اصلی اطلاعات، فرم‌های درخواست، شرایط واجد شرایط بودن و زمان‌های پردازش درخواست‌ها می‌باشد.

آژانس خدمات مرزی کانادا (Canada Border Services Agency - CBSA) آژانس خدمات مرزی کانادا (CBSA) مسئول مدیریت جریان مسافران و تجارت قانونی، اجرای قوانین در مرزها و تضمین ایمنی و امنیت کاناداست. گردشگران خارجی هنگام ورود به کانادا با افسران این آژانس در بنادر ورودی (فرودگاه‌ها، مرزهای زمینی و دریایی) تعامل خواهند داشت. خدمات و مسئولیت‌های CBSA شامل موارد زیر است:

• انجام امور گمرکی و بررسی کالاهای همراه مسافران.
• تعیین قابلیت پذیرش مسافران به کانادا.
• ارائه اطلاعات در مورد کالاهای ممنوعه یا محدود شده. یکی از ابزارهای مفیدی که CBSA ارائه می‌دهد، امکان تکمیل اظهارنامه گمرکی و مهاجرتی پیش از پرواز به کانادا از طریق گزینه "Advance Declaration" در اپلیکیشن ArriveCAN است که می‌تواند به صرفه‌جویی در وقت هنگام ورود به فرودگاه‌های بین‌المللی اصلی کانادا کمک کند.

سازمان گردشگری کانادا (Destination Canada) سازمان گردشگری کانادا (Destination Canada) نهاد ملی بازاریابی گردشگری کاناداست. این سازمان مستقیماً خدماتی مانند صدور ویزا ارائه نمی‌دهد، اما اطلاعات مفیدی در مورد جاذبه‌های گردشگری، برنامه‌ریزی سفر و تجارب مختلف در کانادا در اختیار علاقه‌مندان قرار می‌دهد. وب‌سایت مصرف‌کننده این سازمان (travel.destinationcanada.com) می‌تواند منبع الهام‌بخشی برای برنامه‌ریزی سفر باشد.

این تقسیم کار تخصصی بین نهادهای مختلف دولتی، اگرچه ممکن است در ابتدا نیازمند توجه بیشتری از سوی گردشگران باشد، اما در نهایت منجر به ارائه خدمات کارآمدتر در هر حوزه می‌شود. گردشگری که برای ویزا اقدام می‌کند باید با IRCC در ارتباط باشد، هنگام عبور از مرز با CBSA تعامل دارد و اگر شهروند کانادایی در خارج از کشور دچار مشکل شود، به GAC مراجعه می‌کند. درک این تفکیک وظایف، به ویژه برای گردشگرانی که ممکن است انتظار داشته باشند یک "وزارت امور خارجه" تمامی این خدمات را پوشش دهد، بسیار حائز اهمیت است و از اتلاف وقت و سردرگمی جلوگیری می‌کند.

شرایط و مدارک لازم برای ورود گردشگران خارجی به کانادا ورود به کانادا به عنوان گردشگر مستلزم رعایت شرایط و ارائه مدارک مشخصی است که بسته به کشور تابعیت متقاضی و سایر عوامل می‌تواند متفاوت باشد. آگاهی از این الزامات پیش از هرگونه اقدام برای سفر ضروری است.

الزامات ویزا و مجوز الکترونیکی سفر (eTA) بر اساس کشور مبدأ شرایط ورود به کانادا به طور قابل توجهی بر اساس ملیت فرد تعیین می‌شود. به طور کلی، گردشگران خارجی به یکی از دسته‌های زیر تقسیم می‌شوند:

• مسافران نیازمند ویزا: شهروندان بسیاری از کشورها برای ورود به کانادا، صرف نظر از نحوه سفر (هوایی، زمینی یا دریایی)، به ویزای بازدیدکننده (Temporary Resident Visa - TRV) نیاز دارند. برای اکثر متقاضیان ویزا، ارائه اطلاعات بیومتریک (انگشت‌نگاری و عکس) نیز الزامی است.
• مسافران معاف از ویزا (نیازمند eTA): شهروندان برخی کشورهای خاص برای اقامت‌های توریستی معمولاً تا شش ماه نیازی به ویزا ندارند. با این حال، اگر این افراد قصد دارند از طریق هوایی وارد کانادا شوند، باید پیش از سفر مجوز الکترونیکی سفر (eTA) دریافت کنند. لازم به ذکر است که برای ورود از طریق مرزهای زمینی یا دریایی، شهروندان این کشورها معمولاً به eTA نیاز ندارند.
• شهروندان ایالات متحده و مقیمان دائم قانونی ایالات متحده: شهروندان ایالات متحده برای ورود به کانادا به مدارک شناسایی معتبر مانند گذرنامه آمریکایی نیاز دارند. مقیمان دائم قانونی ایالات متحده نیز برای ورود به کانادا باید گذرنامه کشور متبوع خود و همچنین کارت اقامت دائم ایالات متحده (گرین کارت) یا مدرک معادل آن را ارائه دهند.

برای اطلاع دقیق از اینکه آیا بر اساس کشور تابعیت خود به ویزا یا eTA نیاز دارید، بهترین و معتبرترین منبع، وب‌سایت رسمی اداره مهاجرت، پناهندگی و شهروندی کانادا (IRCC) به آدرس Canada.ca است.

در جدول زیر، مروری کلی بر الزامات ورود بر اساس دسته‌بندی‌های اصلی مسافران ارائه شده است:

مروری بر الزامات ورود بر اساس تابعیت

معیارهای واجد شرایط بودن و مدارک عمومی مورد نیاز صرف نظر از اینکه به ویزا یا eTA نیاز دارید، تمامی گردشگران خارجی باید معیارهای عمومی واجد شرایط بودن را برای ورود به کانادا احراز کنند. این معیارها عبارتند از:

• داشتن مدرک سفر معتبر مانند گذرنامه.
• برخورداری از سلامت عمومی مناسب (در برخی موارد ممکن است نیاز به معاینه پزشکی باشد).
• نداشتن سابقه کیفری یا محکومیت‌های مرتبط با مهاجرت.
• متقاعد کردن افسر مهاجرت مبنی بر داشتن وابستگی‌هایی (مانند شغل، خانه، دارایی‌های مالی یا خانواده) که شما را به کشور خود بازمی‌گرداند.
• متقاعد کردن افسر مهاجرت مبنی بر اینکه در پایان بازدید خود کانادا را ترک خواهید کرد.
• داشتن پول کافی برای مدت اقامت (میزان پول مورد نیاز به طول مدت اقامت و نوع محل اقامت بستگی دارد).
• در برخی موارد، ممکن است نیاز به دعوت‌نامه از شخصی که در کانادا زندگی می‌کند نیز باشد.

فهرست مدارک عمومی که معمولاً برای درخواست ویزای بازدیدکننده مورد نیاز است شامل گذرنامه، فرم‌های درخواست تکمیل‌شده، عکس، مدارک اثبات تمکن مالی، دعوت‌نامه (در صورت وجود)، برنامه سفر و مدارک اثبات وابستگی به کشور مبدأ می‌باشد. لازم به تاکید است که فهرست دقیق مدارک مورد نیاز بر اساس شرایط خاص هر متقاضی، در طول فرآیند درخواست آنلاین در وب‌سایت IRCC ارائه می‌شود. یکی از عناصر کلیدی در فرآیند درخواست ویزا، توانایی متقاعد کردن افسر مهاجرت در مورد قصد بازگشت به کشور مبدأ پس از پایان سفر است. این بدان معناست که ارائه مدارک صرفاً یک چک‌لیست نیست، بلکه بخشی از ایجاد یک پرونده قانع‌کننده است. مدارک قوی که نشان‌دهنده ثبات شغلی، وضعیت مالی مناسب، مالکیت دارایی و روابط خانوادگی مستحکم در کشور مبدأ باشد، نقش بسیار مهمی در تصمیم‌گیری افسر مهاجرت ایفا می‌کند.

روند درخواست آنلاین و سایر مراحل درخواست برای ویزای بازدیدکننده و eTA عمدتاً به صورت آنلاین از طریق پورتال رسمی IRCC در وب‌سایت Canada.ca انجام می‌شود. این روند دیجیتالی، دسترسی به خدمات را تسهیل کرده است، اما مستلزم دسترسی به اینترنت و مهارت‌های اولیه کار با کامپیوتر است. مراحل کلی درخواست معمولاً شامل ایجاد حساب کاربری، تکمیل فرم‌های مربوطه، بارگذاری مدارک مورد نیاز و پرداخت هزینه‌های مربوطه می‌باشد. برای متقاضیان ویزا، پس از ارسال درخواست آنلاین، معمولاً مرحله ارائه اطلاعات بیومتریک (انگشت‌نگاری و عکس) در یکی از مراکز درخواست ویزا (Visa Application Centre - VAC) الزامی است. زمان پردازش درخواست‌ها متغیر است و می‌توان آن را در وب‌سایت IRCC بررسی کرد. همچنین امکان پیگیری وضعیت درخواست به صورت آنلاین نیز فراهم است.

خدمات و اطلاعات برای گردشگران پس از ورود به کانادا پس از ورود به کانادا، گردشگران با مجموعه‌ای از مقررات و خدمات مواجه خواهند شد که آگاهی از آنها برای اقامتی بی‌دغدغه ضروری است. نهادهای اصلی در این مرحله، آژانس خدمات مرزی کانادا (CBSA) برای امور ورود و گمرک، و اداره مهاجرت، پناهندگی و شهروندی کانادا (IRCC) برای مواردی مانند تمدید اقامت هستند.

مقررات ورود، گمرک و آنچه در مرز باید انتظار داشت (آژانس خدمات مرزی کانادا - CBSA) هنگام ورود به کانادا در یک بندر ورودی (مانند فرودگاه یا مرز زمینی)، افسران آژانس خدمات مرزی کانادا (CBSA) مسئولیت بررسی هویت، مدارک سفر و هدف از بازدید شما را بر عهده دارند. آنها همچنین بازرسی‌های گمرکی و مهاجرتی را انجام می‌دهند. گردشگران باید آماده پاسخگویی به سوالات افسران CBSA باشند.

• اظهار کالا: مسافران موظفند کالاهای همراه خود را به درستی اظهار کنند. اطلاعات مربوط به معافیت‌های گمرکی، کالاهای محدود شده یا ممنوعه (مانند برخی مواد غذایی، سلاح، یا مقادیر زیاد پول نقد) در وب‌سایت رسمی CBSA موجود است. عدم اظهار صحیح می‌تواند منجر به جریمه یا ضبط کالا شود.
• بررسی دستگاه‌های دیجیتال: گردشگران باید آگاه باشند که افسران CBSA این اختیار را دارند که دستگاه‌های دیجیتال آنها (مانند تلفن همراه، تبلت و لپ‌تاپ) را در مرز بررسی کنند.
• اظهارنامه پیشرفته CBSA: همانطور که پیشتر اشاره شد، مسافرانی که از طریق هوایی به فرودگاه‌های بین‌المللی اصلی کانادا وارد می‌شوند، می‌توانند با استفاده از گزینه "Advance Declaration" در اپلیکیشن ArriveCAN، اظهارنامه گمرکی و مهاجرتی خود را پیش از پرواز ارسال کنند. این اقدام می‌تواند به کاهش زمان انتظار در گمرک کمک کند.
• زمان انتظار در مرز: اطلاعات مربوط به زمان انتظار در مرزهای زمینی در وب‌سایت CBSA قابل مشاهده است.

رعایت قوانین و مقررات مرزی کانادا بسیار حائز اهمیت است، زیرا CBSA مسئول اجرای بیش از 100 قانون و آیین‌نامه مختلف است. این نهاد دارای سیستم‌های قوی برای اجرای قوانین است و از مسافران انتظار می‌رود که با مقررات مربوط به ورود و گمرک آشنا بوده و آنها را رعایت کنند.

امکان تمدید اقامت و شرایط آن (اداره مهاجرت، پناهندگی و شهروندی کانادا - IRCC) گردشگران خارجی معمولاً برای مدت مشخصی مجاز به اقامت در کانادا هستند (اغلب تا شش ماه). در صورتی که تمایل به اقامت طولانی‌تر از مدت مجاز اولیه داشته باشند، می‌توانند تحت شرایط خاصی برای تمدید اقامت خود اقدام کنند. درخواست تمدید اقامت باید به اداره مهاجرت، پناهندگی و شهروندی کانادا (IRCC) ارسال شود. نکته بسیار مهم این است که درخواست تمدید باید پیش از انقضای وضعیت فعلی فرد در کانادا ارائه گردد. برای تمدید اقامت، ارائه دلایل موجه و مدارک پشتیبان ضروری خواهد بود. عدم تمدید به موقع اقامت می‌تواند منجر به از دست دادن وضعیت قانونی در کانادا و مشکلات بعدی شود.

اطلاعات ویژه برای بازدیدکنندگان تجاری، دانشجویان و دارندگان سوپر ویزا کانادا برنامه‌های خاصی برای انواع مختلف بازدیدکنندگان دارد:

• بازدیدکنندگان تجاری: افرادی که برای مقاصد تجاری مانند شرکت در جلسات، کنفرانس‌ها یا مذاکرات تجاری به کانادا سفر می‌کنند، باید مدارک سفر لازم را داشته باشند و از فعالیت‌های مجاز برای بازدیدکنندگان تجاری آگاه باشند.
• ویزای بازدیدکننده برای کارگران و دانشجویان: افرادی که قبلاً با مجوز کار یا تحصیل در کانادا بوده‌اند و وضعیت آنها در حال تغییر است یا نیاز به ویزای جدید برای ورود مجدد پس از خروج از کانادا دارند، ممکن است بتوانند از داخل کانادا برای ویزای بازدیدکننده جدید اقدام کنند.
• سوپر ویزا (Super Visa): این ویزا برای والدین و پدربزرگ‌ها و مادربزرگ‌های شهروندان یا مقیمان دائم کانادا طراحی شده است و به آنها اجازه می‌دهد تا هر بار به مدت حداکثر 5 سال در کانادا اقامت داشته باشند. شرایط و نحوه درخواست برای این ویزا در وب‌سایت IRCC موجود است.

کمک‌های اضطراری و پشتیبانی کنسولی برای گردشگران خارجی در کانادا در صورت بروز شرایط اضطراری یا نیاز به کمک‌های کنسولی، آگاهی از مراجع صحیح برای تماس بسیار حیاتی است. در این بخش، تفاوت بین خدمات کنسولی کانادا، نقش نمایندگی‌های دیپلماتیک کشور خود گردشگر و خدمات اضطراری محلی تشریح می‌شود.

توضیح در مورد خدمات کنسولی کانادا (عمدتاً برای شهروندان کانادایی در خارج از کشور) همانطور که پیشتر اشاره شد، وزارت امور جهانی کانادا (Global Affairs Canada) خدمات کنسولی را اساساً به شهروندان کانادایی که در خارج از کانادا با شرایط اضطراری مواجه می‌شوند، ارائه می‌دهد. این خدمات می‌تواند شامل کمک در موارد دستگیری یا بازداشت، نیاز فوری به مراقبت‌های پزشکی، گم شدن گذرنامه کانادایی، یا کمک در زمان بلایای طبیعی و ناآرامی‌های سیاسی باشد. مرکز نظارت و واکنش اضطراری وزارت امور جهانی کانادا به صورت 24 ساعته و 7 روز هفته آماده ارائه کمک به شهروندان کانادایی در خارج از کشور است. بنابراین، اگر یک گردشگر خارجی در کانادا دچار مشکل شود، این مرکز معمولاً مرجع مناسبی برای او نیست.

نقش نمایندگی‌های دیپلماتیک کشور خود گردشگر در کانادا برای دریافت کمک‌های کنسولی این نکته بسیار حیاتی برای گردشگران خارجی است که در کانادا نیاز به کمک کنسولی دارند: در چنین شرایطی، آنها باید با سفارت یا کنسولگری کشور خود در کانادا تماس بگیرند. به عنوان مثال، اگر گذرنامه کشور مبدأ خود را گم کنند، نیاز به مشاوره حقوقی داشته باشند یا لازم باشد خانواده آنها در کشورشان از وضعیت اضطراری مطلع شوند، نمایندگی دیپلماتیک کشورشان مرجع اصلی کمک خواهد بود. دفتر تشریفات وزارت امور جهانی کانادا فهرستی از "نمایندگان خارجی در کانادا" را نگهداری و منتشر می‌کند که شامل اطلاعات تماس سفارتخانه‌ها، کنسولگری‌ها و سایر دفاتر نمایندگی خارجی در کاناداست. به گردشگران اکیداً توصیه می‌شود که پیش از سفر یا بلافاصله پس از ورود به کانادا، اطلاعات تماس و آدرس نزدیکترین نمایندگی دیپلماتیک کشور خود را پیدا کرده و همراه داشته باشند.

دسترسی به خدمات اضطراری محلی (پلیس، آتش‌نشانی، اورژانس پزشکی) برای موارد اضطراری فوری و تهدیدکننده جان، مانند وقوع جرم، آتش‌سوزی یا بحران پزشکی، تمامی افراد حاضر در کانادا، صرف نظر از ملیتشان، باید با شماره 911 تماس بگیرند. این شماره اضطراری سراسری در کانادا، تماس‌گیرنده را به خدمات محلی پلیس، آتش‌نشانی و آمبولانس متصل می‌کند. این خدمات متمایز از کمک‌های کنسولی بوده و برای هر کسی که در شرایط بحرانی قرار دارد، در دسترس است.

بنابراین، یک گردشگر خارجی باید این سه مسیر کمک‌رسانی را به خوبی از هم تفکیک کند:

1. 911: برای فوریت‌های محلی تهدیدکننده جان.
2. سفارت یا کنسولگری کشور خود در کانادا: برای مسائل کنسولی (مانند گذرنامه، مسائل حقوقی مرتبط با کشور مبدأ).
3. خط اضطراری وزارت امور جهانی کانادا: عمدتاً برای شهروندان کانادایی که در خارج از کانادا دچار مشکل شده‌اند. درک این تمایز می‌تواند در شرایط بحرانی، از اتلاف وقت گرانبها جلوگیری کرده و به گردشگر کمک کند تا به سرعت به منبع صحیح کمک دسترسی پیدا کند.

نکات مهم برای گردشگران: ایمنی، قوانین و آداب فرهنگی برای داشتن سفری امن و لذت‌بخش در کانادا، آگاهی از برخی نکات ایمنی، قوانین و آداب فرهنگی این کشور ضروری است. کانادا به طور کلی کشوری امن است، اما رعایت احتیاط‌های معمول و احترام به قوانین و فرهنگ محلی به تجربه بهتر سفر کمک می‌کند.

توصیه‌های ایمنی عمومی و هنگام بازدید از جاذبه‌های طبیعی و پارک‌های ملی

• ایمنی عمومی:
  • برنامه‌ریزی پیش از سفر: پیش از سفر، شرایط آب و هوایی، وضعیت محلی و هرگونه هشدار یا توصیه مسافرتی را بررسی کنید.
  • هوشیاری نسبت به محیط اطراف: به ویژه در مناطق شلوغ یا مکان‌های ناآشنا، مراقب اطراف خود باشید و از اموال با ارزش خود محافظت کنید. (توصیه عمومی، با توجه به تمرکز وزارت امنیت عمومی کانادا بر ایمنی عمومی).
  • COVID-19: اگرچه اکثر محدودیت‌های مرتبط با COVID-19 برداشته شده‌اند (بر اساس اطلاعات تا آوریل 2025)، توصیه می‌شود همواره آخرین دستورالعمل‌های بهداشت عمومی را بررسی کنید.
• ایمنی در پارک‌های ملی و طبیعت‌گردی (اطلاعات از سازمان پارک‌های کانادا):
  • بسیاری از قوانین در پارک‌های ملی برای حفاظت از طبیعت و تضمین ایمنی بازدیدکنندگان وضع شده‌اند. نقض این قوانین می‌تواند منجر به جریمه یا اخراج از پارک شود.
  • اصول "ردپایی از خود باقی نگذارید" (Leave No Trace): زباله‌های خود را همراه ببرید، به حیوانات وحشی غذا ندهید و در مسیرهای مشخص شده حرکت کنید.
  • ایمنی در مواجهه با حیات وحش: فاصله ایمن را با حیوانات حفظ کنید (حداقل 100 متر از خرس‌ها، گاومیش‌ها، شیرهای کوهی و گرگ‌ها، و حداقل 30 متر از سایر حیوانات بزرگ مانند گوزن و گوسفند کوهی). هرگز به آنها غذا ندهید و مواد غذایی خود را به طور ایمن نگهداری کنید.
  • قوانین کمپینگ: فقط در مکان‌های تعیین شده کمپ بزنید، ساعات سکوت را رعایت کنید و مقررات مربوط به روشن کردن آتش را جدی بگیرید.
  • سیاست‌های مربوط به حیوانات خانگی: حیوانات خانگی باید همواره با قلاده باشند و فضولات آنها جمع‌آوری شود.
  • آمادگی: برنامه سفر داشته باشید، تجهیزات مناسب همراه ببرید و از توانایی‌های خود و گروهتان آگاه باشید.
  • اطلاعات تماس اضطراری پارک‌ها و آگاهی از خطرات طبیعی را کسب کنید.

آشنایی با برخی قوانین و مسئولیت‌های گردشگران گردشگران موظف به رعایت تمامی قوانین فدرال، استانی و شهری کانادا هستند.

• قوانین رانندگی: داشتن گواهینامه رانندگی معتبر، رعایت محدودیت‌های سرعت و عدم رانندگی تحت تاثیر الکل یا مواد مخدر الزامی است.
• مصرف الکل: سن قانونی مصرف الکل بسته به استان متفاوت است (معمولاً 18 یا 19 سال). قوانین مربوط به مصرف الکل در اماکن عمومی را رعایت کنید (در پارک‌های ملی، مصرف الکل فقط در کمپ‌سایت‌های ثبت‌شده، اقامتگاه‌های خصوصی یا مکان‌های دارای مجوز مجاز است).
• حفاظت از میراث طبیعی و فرهنگی: جمع‌آوری اشیاء طبیعی (مانند گیاهان، سنگ‌ها، شاخ حیوانات) یا تاریخی از پارک‌های ملی ممنوع است.
• حقوق ورود و اقامت: اگرچه منشور حقوق و آزادی‌های کانادا حق ورود، اقامت و خروج از کانادا را به رسمیت می‌شناسد (بخش 6(1) منشور)، این حق عمدتاً برای شهروندان و مقیمان دائم کاناداست. اقامت گردشگران مشروط به شرایط ویزا یا eTA آنهاست.
• احترام به مالکیت خصوصی و مقررات پارک‌ها: گردشگران مسئولیت دارند به مالکیت خصوصی و تمامی مقررات پارک‌ها احترام بگذارند. این مسئولیت‌پذیری، به ویژه در قبال محیط زیست، یک انتظار جدی از بازدیدکنندگان است.

راهنمای مختصر آداب و رسوم فرهنگی در کانادا آشنایی با برخی جنبه‌های فرهنگی کانادا می‌تواند به تعاملات بهتر و تجربه‌ای دلپذیرتر کمک کند.

• رفتار عمومی: کانادایی‌ها عموماً برای ادب، صداقت، فروتنی و احترام به حریم خصوصی دیگران ارزش قائلند.
• احوالپرسی: دست دادن هنگام اولین ملاقات معمول است. در آغوش گرفتن بین دوستان نزدیک‌تر، به ویژه خانم‌ها، رایج‌تر شده است. فرانسوی‌زبانان کانادایی در کبک ممکن است مانند اروپایی‌ها، هنگام احوالپرسی گونه‌ها را ببوسند.
• وقت‌شناسی: عموماً انتظار می‌رود که افراد وقت‌شناس باشند. تأخیر بیش از 15 دقیقه بدون توضیح قبلی ممکن است بی‌ادبانه تلقی شود.
• انعام دادن (Tipping): انعام دادن در کانادا مرسوم و مورد انتظار است. معمولاً 15 تا 20 درصد صورتحساب در رستوران‌ها و حدود 10 درصد برای سایر خدمات‌دهندگان (مانند رانندگان تاکسی، آرایشگران) به عنوان انعام پرداخت می‌شود.
• حریم شخصی: فاصله فیزیکی محترمانه‌ای را با دیگران حفظ کنید.
• گفتگو: از مطرح کردن موضوعات بسیار حساس مانند جدایی‌طلبی کبک، سیاست یا مذهب با افرادی که تازه ملاقات کرده‌اید، خودداری کنید، مگر اینکه خودشان بحث را آغاز کنند. صحبت‌های با محتوای جنسی صریح یک تابوی اجتماعی قوی محسوب می‌شود.
• اشارات و حرکات: استفاده از انگشت میانی یا اشاره مستقیم به افراد غریبه بی‌ادبانه است.
• آداب میز غذا: به طور کلی آداب میز غذا غیررسمی است و اغلب از سبک قاره‌ای (چنگال در دست چپ، کارد در دست راست) پیروی می‌شود. آرنج خود را روی میز نگذارید و صبر کنید تا میزبان شروع به خوردن غذا کند.
• پوشش: اصل "بدون پیراهن، بدون کفش، بدون خدمات" در اکثر کسب‌وکارها رعایت می‌شود. این نکات فرهنگی، اگرچه ممکن است تفاوت‌هایی با کشور مبدأ گردشگر داشته باشد، اما رعایت آنها نشان‌دهنده احترام به فرهنگ میزبان است و می‌تواند به ایجاد تعاملات مثبت‌تر کمک کند.

منابع رسمی اطلاعات و راه‌های تماس برای دریافت جدیدترین و دقیق‌ترین اطلاعات، همواره به منابع رسمی دولتی مراجعه کنید. اینترنت ابزار قدرتمندی برای دسترسی به این اطلاعات است و دولت کانادا حجم وسیعی از داده‌ها و خدمات را به صورت آنلاین ارائه می‌دهد.

• وب‌سایت‌های کلیدی:
  • Canada.ca: پورتال اصلی خدمات دولت کانادا. این وب‌سایت نقطه شروع خوبی برای یافتن اطلاعات در مورد خدمات مختلف است.
  • اداره مهاجرت، پناهندگی و شهروندی کانادا (IRCC): برای تمامی امور مربوط به ویزا، eTA، تمدید اقامت و پیگیری وضعیت درخواست‌ها (قابل دسترسی از طریق Canada.ca و همچنین لینک‌های مستقیم موجود در منابعی مانند).
  • آژانس خدمات مرزی کانادا (CBSA): برای اطلاعات گمرکی، مقررات ورود به مرز و لیست کالاهای مجاز و ممنوعه.
  • Travel.gc.ca: وب‌سایت رسمی اطلاعات و هشدارهای مسافرتی دولت کانادا. اگرچه تمرکز اصلی آن بر راهنمایی شهروندان کانادایی برای سفر به خارج از کشور است، اما بخشی با عنوان "Coming to Canada" (ورود به کانادا) نیز دارد که برای گردشگران خارجی مفید است.
  • وزارت امور جهانی کانادا (Global Affairs Canada - GAC): برای اطلاعات دیپلماتیک و یافتن فهرست نمایندگی‌های دیپلماتیک خارجی در کانادا.
  • سازمان پارک‌های کانادا (Parks Canada): برای اطلاعات مربوط به پارک‌های ملی، قوانین بازدید، ایمنی و رزرو کمپینگ.
  • وزارت امنیت عمومی کانادا (Public Safety Canada): برای اطلاعات عمومی مربوط به ایمنی و امنیت.
• راه‌های تماس:
  • IRCC: دارای مرکز راهنمایی آنلاین، فرم‌های وب برای تماس و شماره تلفن‌هایی است که اغلب برای تماس از داخل کانادا در نظر گرفته شده‌اند.
  • CBSA: اطلاعات تماس این آژانس در وب‌سایت رسمی آن موجود است.
  • GAC: برای سوالات عمومی و همچنین مرکز نظارت و واکنش اضطراری (برای شهروندان کانادایی در خارج از کشور).
  • رسانه‌های اجتماعی: بسیاری از ادارات دولتی کانادا دارای حساب‌های رسمی در رسانه‌های اجتماعی مانند فیسبوک و ایکس (توییتر سابق) هستند که از طریق آنها نیز اطلاع‌رسانی می‌کنند (به عنوان مثال، وزارت امور جهانی کانادا و Travel.gc.ca).
• سفارتخانه‌ها و کنسولگری‌های خارجی در کانادا: مجدداً تاکید می‌شود که برای مسائل کنسولی، گردشگران باید با نمایندگی دیپلماتیک کشور خود در کانادا تماس بگیرند. فهرست این نمایندگی‌ها از طریق وب‌سایت وزارت امور جهانی کانادا قابل دسترسی است.

استفاده از این منابع رسمی به گردشگران کمک می‌کند تا اطلاعات مورد نیاز خود را به طور مستقل و مطمئن کسب کنند و از اتکا به منابع غیررسمی که ممکن است قدیمی یا نادرست باشند، پرهیز نمایند. چالش اصلی ممکن است یافتن صفحه یا بخش دقیق مورد نظر در این وب‌سایت‌های گسترده باشد، اما با کمی جستجو و استفاده از راهنماهای موجود، این امر امکان‌پذیر است.

نتیجه‌گیری کانادا با آغوش باز از گردشگران خارجی استقبال می‌کند و دولت این کشور خدمات و اطلاعات گسترده‌ای را برای تسهیل سفر و اقامت آنها فراهم آورده است. همانطور که در این مقاله تشریح شد، درک نقش‌های متمایز نهادهای کلیدی مانند وزارت امور جهانی کانادا (GAC) که عمدتاً به امور دیپلماتیک و خدمات به شهروندان کانادایی در خارج می‌پردازد، اداره مهاجرت، پناهندگی و شهروندی کانادا (IRCC) که مسئول اصلی امور ویزا و مهاجرت بازدیدکنندگان است، و آژانس خدمات مرزی کانادا (CBSA) که بر امور مرزی و گمرکی نظارت دارد، برای گردشگران بسیار حائز اهمیت است.

آمادگی کامل پیش از سفر، شامل درک دقیق الزامات ویزا یا eTA، گردآوری مدارک لازم، و آگاهی از قوانین و آداب و رسوم کانادا، سنگ بنای یک تجربه موفق و به‌یادماندنی است. گردشگران با صرف زمان برای تحقیق و استفاده از منابع اطلاعاتی رسمی دولت کانادا، می‌توانند سفر خود را به طور فعال مدیریت کرده و از بروز مشکلات احتمالی جلوگیری کنند. این آگاهی نه تنها به خود فرد کمک می‌کند، بلکه به حفظ محیط زیست و فرهنگ غنی کانادا نیز یاری می‌رساند.

امید است که این راهنما به گردشگران فارسی‌زبان کمک کند تا با اطمینان و آمادگی بیشتری قدم در راه سفر به کانادا بگذارند و از زیبایی‌ها و فرصت‌های بی‌نظیر این کشور پهناور بهره‌مند شوند.