واکنش سازمان فاوای شهرداری تهران به انتشار یک ویدیو در فضای مجازی - مجله سرگرمی

به گزارش گروه اجتماعی خبرنگاران، در پی انتشار ویدیویی در فضای مجازی با این مضمون که سامانه تهران من در روز 29 اسفند که تعطیل رسمی است از بعضی کاربران مبالغی با عنوان عوارض ورود به طرح ترافیک دریافت نموده است، روابط عمومی سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری تهران اطلاعیه ای را منتشر کرد.

در این اطلاعیه آمده است: به اطلاع شهروندان محترم می رساند در مجموعه مصوبات مرتبط با طرح ترافیک 97 در شورای اسلامی شهر تهران مقرر شده بود تخفیف 20 درصدی صرفا به شهروندانی تعلق بگیرد که در زمان تردد، شارژ کافی در حساب خود در سامانه تهران من داشته باشند. با پیشنهاد شهرداری و تصویب اعضای محترم شورا، این مهلت تا سرانجام سال 97 تمدید شد و به روش های مختلف پیامکی، ارسال قبض و نیز در رسانه ها به مالکان پلاک هایی که بابت عوارض طرح ترافیک بدهی داشتند، اطلاع رسانی صورت گرفت.

آنچه به تاریخ 29 اسفندماه 1397 در صورتحساب خودرو ها مشاهده می گردد، در واقع مبلغ کل تخفیف مذکور بابت تردد های سال 97 است که به علت سرانجام مهلت برخورداری از تخفیف، در ردیف آخرین روز سال به بدهی پلاک خودرو اضافه شده است و به معنای ثبت تردد در روز 29 اسفند نیست.

همچنین اشکال محاسباتی که در بخش دیگری از این ویدیو به آن اشاره می گردد، مرتبط با یک اختلال فنی در بخش نمایش اطلاعات بود که در نسخه جدید سامانه تهران من که اکنون شهروندان از آن استفاده می نمایند رفع شده است. این اطمینان به شهروندان محترم داده می گردد که در بخش محاسبه عوارض هیج اختلال و اشکالی وجود نداشته و ندارد و ریالی مغایر با هزینه تردد واقعی از حساب کسی کسر نشده است.

لازم به ذکر است بر خلاف آنچه در این ویدیو ادعا شده که در سایت امکان اعتراض وجود ندارد، مرکز تماس تهران من در یک سال گذشته به بیش از یک میلیون پرسش و درخواست شهروندان با روش های مختلف از جمله تماس تلفنی، ارسال ایمیل و ثبت تیکت در سایت پاسخ داده است.

شهروندان محترم در صورت وجود هرگونه سوال یا درخواست می توانند بعد از ورود به سامانه تهران من به نشانی my.tehran.ir از منوی سمت راست گزینه پشتیبانی را انتخاب نمایند، روی دکمه ایجاد تیکت جدید کلیک نمایند و موضوع را به همراه توضیحات آن بنویسند تا در اسرع وقت پاسخ دریافت نمایند. همچنین شماره تماس 137 داخلی 5 همانند گذشته به صورت شبانه روزی جوابگوی شهروندان محترم است.

لازم به یادآوری است، برخلاف ادعای مطرح شده، سوابق تردد شهروندان که توسط دوربین های سطح شهر ثبت شده و جهت محاسبه عوارض، مورد استفاده قرار گرفته است در مرکز داده شهرداری تهران نگهداری میگردد.

chinaro.ir: تور چین ارزان قیمت، تور پکن، هانگزو، شانگهای، تور نوروز چین همگی را در این وبسایت بیابید.

cicagraphic.ir: مجله گرافیک | همه چیز درباره طراحی بصری و گرافیکی

dorezamin.ir: مجله دور زمین | تور ایتالیا اسپانیا، تور اروپا، تور تایلند، تور مالزی، تور دبی