تعریف فرایند ساختارمند برای راهنمایی گردشگران سلامت از مبدا - مجله سرگرمی

به گزارش خبرنگاران، علی اصغر مونسان سه شنبه 24 اردیبهشت در مراسم رونمایی و امضای مشترک آئین نامه تأسیس و بهره برداری از شرکت های تسهیل گر ارائه خدمات تشخیصی و درمانی به بیماران بین المللی، گفت: امضای این تفاهم نامه فرصتی است که بتوانیم بحث گردشگری سلامت را سامان دهیم. گردشگری بخش های مختلفی دارند و یکی از بخش های پر درامد ان گردشگری سلامت است.

وی با بیان این که براساس آمارهای جهانی به ازای هر گردشگر 2400 دلار درامد برای کشورها در نظر گرفته شده است، اضافه نمود: در عین حال در کشور ما با توجه به مزایایی مانند طبیعت بکر، پیشینه تاریخی و فرهنگی، اکثر گردشگرانی که به واسطه درمان به کشور می آیند، به گردشگران ترکیبی بدل می شوند که بسیار پردرامد بوده و باید سامان می یافتند.

او با بیان این که متأسفانه در زمینه راهنمایی گردشگران سلامت زیرساختی وجود نداشت و آن ها در پروسه دلالی قرار می گرفتند، ادامه داد: امروز به وزارت بهداشت آمدیم تا در این زمینه بین دو دستگاه متولی هم افزایی داشته باشیم. در کشور ظرفیت های خوبی در حوزه گردشگری سلامت وجود دارد و باید بتوانیم گردشگر سلامت را از مبدا تحت رصد قرار داده و با سرویس مناسب به مراکز درمانی معرفی کنیم.

وی با تاکید بر این که همچنین برای بعد از درمان باید بتوانیم این گردشگران را طی فرایندی تعریف شده به مراکز فرهنگی، تاریخی و… برده و سپس به وسیله همین فرایند از کشور خارج کنیم، اظهار کرد: در گذشته افرادی که گردشگر سلامت به کشور می آوردند، سامانی نداشتند و گاهی اتفاقات بدی در این حوزه رخ می داد، بنابراین اکنون باید از مبدا تا درمان و بازگشت گردشگر را طی فرایندی تعریف کنیم تا موجب رضایت کامل گردد.

مونسان با اشاره به وجود شورایی راهبردی در حوزه گردشگری سلامت، به لزوم استفاده از ظرفیت آن اشاره نمود و ادامه داد: یک سامانه الکترونیک در این شورا نیز مصوب شده تا در بدو ورود گردشگران سلامت، بتوان اقدامات لازم را برایشان معین نموده و گردشگران هم بتوانند پیشنهادات و شکایات شان را در سامانه قرار دهند تا حداکثر کیفیت را در ارائه خدمات داشته باشیم.

banima.ir: مجله گردشگری و مسافرتی بانیما

کنفرانس هکا: مجله خبری و تحلیلی صنایع کشاورزی و تولیدی